Política de privacidad

Esta política de privacidad describe cómo PLM Nexus S.à r.l. («PLM Nexus», «nosotros», «nuestro») recopila, utiliza, almacena y protege los datos personales cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios.

1. Responsable del tratamiento

PLM Nexus S.à r.l. — RCS Luxembourg B278528 — 29 Boulevard Grande-Duchesse Charlotte, L-1331 Luxembourg

Contacto de privacidad: hello@plmnexus.com

2. Ámbito de esta política

Esta política se aplica a los datos personales recopilados a través de nuestro sitio web, formularios de contacto, analítica web y comunicaciones comerciales relacionadas de PLM Nexus.

3. Datos personales que podemos recopilar

• Nombre, dirección de correo electrónico, empresa opcional, tipo de consulta y mensaje enviado mediante el formulario de contacto.
• Datos técnicos de las solicitudes, incluida la dirección IP, para el funcionamiento, la seguridad y la prevención de abusos; estadísticas agregadas de uso del sitio mediante Vercel Web Analytics.
• El idioma seleccionado, guardado en su navegador para recordar su preferencia.

El campo de empresa es opcional. Los demás campos de contacto son necesarios para atender su mensaje; sin ellos no se puede enviar el formulario. También puede contactarnos por correo electrónico. No envíe contraseñas ni archivos confidenciales de clientes.

4. Finalidades y bases jurídicas conforme al RGPD

• Cuando solicita medidas previas a un contrato del que sería parte, tratamos los datos necesarios para esas medidas precontractuales (artículo 6.1.b del RGPD).
• Para consultas en nombre de una empresa y otras comunicaciones profesionales, nuestro interés legítimo consiste en responder a las solicitudes y gestionar las relaciones profesionales (artículo 6.1.f del RGPD).
• El funcionamiento del sitio, la seguridad y la prevención de abusos responden a nuestro interés legítimo en mantener un servicio fiable. Las estadísticas agregadas nos ayudan a comprender y mejorar el sitio. Los registros exigidos por ley se tratan para cumplir la obligación legal correspondiente.

El envío del formulario no le suscribe a un boletín. No lo utilizamos para tomar decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos o similares de importancia sobre usted.

5. Destinatarios y encargados del tratamiento

Vercel proporciona el alojamiento del sitio y Web Analytics. Resend trata los mensajes del formulario para su envío por correo electrónico. Nuestro buzón empresarial utiliza Microsoft 365. Las personas autorizadas que atienden su consulta pueden acceder a la correspondencia. No vendemos datos personales.

6. Transferencias internacionales de datos

Estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Sus condiciones aplicables al tratamiento describen las garantías de transferencia, incluidas las cláusulas contractuales tipo cuando corresponda. Puede consultar las condiciones de los proveedores a continuación o contactarnos para obtener información sobre las garantías aplicables a sus datos.

• Vercel · DPA
• Resend · DPA
• Microsoft · DPA

7. Conservación de datos

La conservación de la correspondencia depende de si la consulta sigue en curso, si da lugar a un encargo y si los registros siguen siendo necesarios para obligaciones contractuales, conservación legal o reclamaciones judiciales. Estos criterios no implican un plazo fijo de eliminación automática para cada mensaje.

Los datos técnicos se conservan según su finalidad operativa y de seguridad y la configuración aplicable de los proveedores. El servicio de contacto también utiliza contadores temporales en memoria para prevenir abusos, separados de la correspondencia por correo electrónico. Puede contactarnos para consultar la conservación o solicitar la supresión de sus datos, con sujeción a las obligaciones aplicables.

8. Sus derechos

Conforme a la legislación aplicable, puede solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad u oposición al tratamiento, y retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en él.

9. Cookies y tecnologías similares

Al elegir un idioma, el sitio guarda la cookie plmnexus_locale durante un año y la preferencia plmnexus.language en el almacenamiento local hasta que usted la borre o el navegador la elimine. Guardan el idioma seleccionado, no un identificador publicitario. Puede eliminarlos en la configuración de su navegador.

Vercel Web Analytics proporciona estadísticas agregadas de tráfico sin cookies analíticas. Actualmente no utilizamos cookies de marketing. Si incorporamos un seguimiento que requiera consentimiento, lo solicitaremos antes de activarlo.

10. Medidas de seguridad

Utilizamos controles de acceso y conexiones cifradas para proteger las comunicaciones del sitio y limitar el acceso a la correspondencia empresarial a las personas autorizadas.

11. Autoridad de control

Puede presentar una reclamación ante su autoridad local de protección de datos, incluida la de Luxemburgo: Commission nationale pour la protection des données.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Los cambios sustanciales se publicarán en esta página con una fecha de revisión actualizada.